Maklumat yang jelas.
Kefahaman bersama.

Maklumat anda. Pilihan anda.

Notis ini menerangkan cara alat borang di laman web menggunakan maklumat yang anda berikan. Untuk pertanyaan tentang maklumat yang telah dihantar kepada KGMB, hubungi jabatan penerima atau pasukan sokongan kami.

Menyediakan PDF keanggotaan anda

Borang rasmi keanggotaan meminta butiran pengenalan, hubungan, pekerjaan, caruman dan waris. Ini mungkin termasuk nombor kad pengenalan, gaji, bangsa dan agama waris. Masukkan hanya butiran yang berkenaan seperti diminta dalam borang asal, dan pastikan anda diberi kuasa untuk memberikan maklumat orang lain.

Persetujuan anda meliputi penggunaan butiran ini dalam pelayar untuk mengisi PDF asal. Alat penyediaan ini tidak menghantar permohonan atau butiran anda kepada KGMB.

Butiran kekal dalam tab pelayar semasa. Ia tidak disimpan dalam pangkalan data laman web, kuki atau storan pelayar. Mengosongkan borang, memuat semula atau meninggalkan halaman akan memadamkan butiran. PDF yang dimuat turun kekal pada peranti sehingga anda memadamkannya; simpan dengan selamat, terutama pada komputer yang dikongsi.

Anda boleh menarik balik persetujuan dan memadamkan butiran, atau menggunakan PDF asal yang kosong. Ruangan bertanda asterisk diperlukan oleh alat penyediaan. Semua butiran yang berkenaan dan tandatangan yang diwajibkan masih perlu dilengkapkan pada borang rasmi.

Menghantar pertanyaan atau dokumen bertandatangan

Borang Hubungi Kami menggunakan nama, alamat e-mel, jabatan pilihan, mesej serta nombor telefon atau PDF pilihan untuk mengendalikan pertanyaan anda. Penghantaran dalam talian tersedia hanya apabila perkhidmatan e-mel disambungkan. Anda juga boleh menghantar e-mel terus kepada jabatan tersebut.

Jika anda menyatakan bahawa anda ialah anggota sedia ada, borang meminta persetujuan berasingan dan nombor kad pengenalan yang wajib supaya kakitangan dapat mencari rekod keanggotaan serta mengesahkan permintaan. Nombor anggota enam digit adalah pilihan. Pertanyaan bukan anggota tidak memerlukan nombor kad pengenalan.

Nama, alamat e-mel, jabatan, mesej dan persetujuan pertanyaan diperlukan untuk menghantar borang. Tanpa persetujuan pengesahan anggota dan nombor kad pengenalan, borang tidak dapat memproses pertanyaan anggota. Nombor telefon, nombor anggota dan lampiran PDF adalah pilihan, kecuali dokumen tersebut diperlukan bagi permohonan anda.

Maklumat yang dihantar diterima oleh siapa

Penghantaran borang hubungan menghantar maklumat dan lampiran melalui perkhidmatan e-mel kepada jabatan KGMB yang dipilih. Laman web tidak menyimpan arkib muat naik berasingan. Jabatan penerima mengendalikan e-mel dan dokumen sokongan; pernyataan tentang penyediaan borang secara setempat tidak bermaksud KGMB tidak akan menyimpan dokumen yang anda hantar.

Pertanyaan biasa dan surat-menyurat berkaitan disimpan sehingga 12 bulan selepas urusan ditutup, melainkan diperlukan bagi permohonan aktif, rekod anggota atau perkara yang memerlukan penyimpanan lebih lama. Rekod anggota dan transaksi mengikut keperluan penyimpanan bagi perkhidmatan, undang-undang dan kontrak yang terpakai. Rekod cukai yang berkenaan disimpan sekurang-kurangnya tujuh tahun. Maklumat peribadi yang tidak lagi diperlukan disemak untuk dipadamkan dengan selamat. Hubungi KGMB tentang akses, pembetulan atau pemadaman maklumat anda.

Akses, pembetulan dan pertanyaan privasi

Hubungi KGMB untuk bertanya tentang maklumat yang dihantar, meminta pembetulan, mengehadkan penggunaannya atau menarik balik persetujuan. Kakitangan mungkin perlu mengesahkan identiti sebelum mengambil tindakan. Berikan hanya dokumen yang berkaitan dengan pertanyaan anda.

Untuk pertanyaan privasi, hubungi support@kgmb.com.my atau ibu pejabat KGMB.

Kuki dan perkhidmatan luar

Alat pengisi borang keanggotaan tidak menggunakan kuki atau storan pelayar untuk menyimpan butiran anda. Pautan ke Portal Log Masuk Coop-Care, WhatsApp, peta, media sosial dan laman lain membuka perkhidmatan berasingan dengan amalan privasi masing-masing.

Menggunakan laman web ini.

Maklumat perkhidmatan dan anggaran

Ketersediaan perkhidmatan, kelayakan keanggotaan, manfaat, fi dan keperluan permohonan bergantung pada terma kemudahan KGMB yang berkenaan. Pertanyaan, borang yang dimuat turun atau hasil pengiraan bukan kelulusan, kontrak atau pengesahan kelayakan anda.

Anggaran pelaburan menggunakan kadar rata tahunan yang dipaparkan atas prinsipal asal, tanpa pengkompaunan. Anggaran tidak termasuk fi, cukai dan pelarasan pengeluaran awal. ROI sepanjang tempoh ialah jumlah faedah dibahagi prinsipal asal; ia bukan hasil tahunan efektif. Baca dokumen skim dan jadual bayaran sebelum membuat penempatan.

Lengkapkan ruangan yang berkenaan pada borang rasmi, cetak dan dapatkan semua tandatangan dengan tangan yang diperlukan. Hantar borang bertandatangan serta dokumen sokongan yang diwajibkan kepada KGMB. Permohonan keanggotaan dan permohonan lain masih tertakluk pada proses semakan serta kelulusan yang berkenaan.

Untuk penjelasan tentang kelayakan, dokumen sokongan atau permohonan anda, sila hubungi KGMB.

Berikan maklumat yang tepat dan dokumen yang anda diberi kuasa untuk berkongsi. Jangan gunakan laman web ini untuk menghantar bahan yang menyalahi undang-undang, kesat atau mengelirukan. Hubungi KGMB jika anda perlu membetulkan pertanyaan atau permohonan yang telah dihantar.

Pautan luar disediakan untuk kemudahan anda. Ketersediaan dan terma perkhidmatan tersebut diuruskan oleh penyedia masing-masing.

Pengeluaran dan urusan keanggotaan

Untuk pengeluaran yuran atau modal syer, atau penamatan keanggotaan, tanya pasukan keanggotaan tentang permintaan bertulis, tempoh notis yang terpakai, obligasi tertunggak dan dokumen sokongan.

Penamatan keanggotaan memerlukan notis 12 bulan. Pemulangan wang tertakluk pada ketiadaan liabiliti tertunggak anggota sebagai peminjam atau penjamin, serta undang-undang kecil dan aturan pengeluaran koperasi yang terpakai. Hubungi pasukan keanggotaan untuk keperluan bagi permintaan anda.

Permintaan disemak mengikut aturan yang terpakai dan obligasi tertunggak. Penghantaran permintaan tidak mengesahkan kelulusan atau tarikh bayaran.